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Dépannage B

Décodeur et enregistreur vidéo numérique (DVR) haute définition à

double syntoniseur numérique

DCX3510-M • Guide d'utilisation

365-095-17067-x.1

Dépannage

Avant d'appeler votre fournisseur de service, consultez ce guide de dépannage. Ces

renseignements vous serviront à résoudre rapidement les problèmes. Si votre problème

n'est toujours pas réglé, communiquez avec votre fournisseur de services.

Problème

Solution possible

Le décodeur DCX ne se

met pas sous tension.

• Le décodeur DCX a reçu une mise à jour du logiciel et il est possible qu'il ne

se mette pas sous tension pendant l'installation du nouveau logiciel. Essayez

de nouveau dans quelques minutes.

• Vérifiez que le cordon d'alimentation électrique du bloc d'alimentation

externe est branché sur le décodeur DCX et sur une prise électrique.

Débranchez le décodeur DCX de la prise électrique, puis rebranchez-le et

appuyez sur la touche POWER.

• Si le décodeur DCX est connecté à un autre appareil dont la sortie est munie

d'un interrupteur, vérifiez que cet appareil est bien sous tension. Débranchez

le décodeur DCX de la prise électrique, puis rebranchez-le et appuyez sur la

touche POWER. Utilisez si possible une prise non contrôlée par un

interrupteur.

• Appuyez sur la touche POWER située sur le panneau avant du

décodeur DCX au lieu de celle de la télécommande. Les piles de la

télécommande sont peut-être à plat.

La télécommande ne

fonctionne pas.

• Assurez-vous que la télécommande est bien en mode « Câble ».

• Vérifiez qu'il n'y a pas d'obstacles entre la télécommande et le

décodeur DCX. Pointez la télécommande directement vers le panneau avant

du décodeur DCX et non en direction du téléviseur ou du magnétoscope.

• L'angle que fait la télécommande avec le décodeur DCX est peut-être trop

grand. Tenez-vous bien devant le décodeur DCX, et non trop loin à côté.

• Appuyez sur les touches de fonction et relâchez-les une à la fois, de façon

ferme et délibérée.

• Vérifiez les piles de la télécommande. Remplacez les piles si nécessaire.

Il n'y a aucun son

pendant le visionnement

des chaînes câblées

• Vérifiez que la touche Mute [sourdine] de la télécommande n'a pas été

activée. Appuyez sur la touche MUTE de la télécommande pour rétablir le son.

• Si la sortie audio du décodeur DCX est connectée au téléviseur, vérifiez que

le bouton de sourdine du téléviseur n'a pas été activé.

• Si la sortie audio du décodeur DCX est connectée à un récepteur de cinéma

maison, vérifiez que le récepteur est réglé sur la source d'entrée appropriée

et que le bouton de sourdine du récepteur n'a pas été activé.

• Vérifiez que les bons câbles audio sont sur les bonnes connexions audio.

• Vérifiez que les câbles audio sont bien connectés entre le décodeur DCX

et l'appareil de reproduction acoustique (téléviseur, récepteur, lecteur de

DVD, etc.).

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