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Que faire si...

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Le visuel affiche le message

« Verrou ». Comment faire pour

déverrouiller mon téléphone?

Entrez les trois derniers chiffres de votre numéro de téléphone cellulaire. Si cela ne fonctionne pas, essayez le

code de verrouillage programmé à lusine, soit le 123. Si cela ne fonctionne pas non plus, communiquez avec

votre fournisseur de service (lentreprise qui vous fait parvenir vos relevés mensuels de communications

cellulaires) pour obtenir de laide. (Voir « Utilisation des fonctions de verrouillage/sécurité » à la page 48 pour

plus dinformation sur les fonctions de sécurité de votre téléphone.)

Jessaie dacheminer un appel et

jobtiens le signal doccupation

rapide.

Cette tonalité signifie que le réseau cellulaire na pas acheminé votre appel. Il est possible que le réseau

cellulaire soit surchargé de tentatives dappel. Pour recomposer le numéro, appuyez sur

avant de

mettre fin à votre tentative dappel ou appuyez sur

et essayez plus tard. (Voir « Recomposition dun

numéro » à la page 23 pour plus dinformation sur la recomposition.)

Jessaie dacheminer un appel et

jobtiens des tonalités aiguës/

graves alternées.

Ces tonalités signifient que votre appel nest pas parvenu au réseau cellulaire. Vous avez probablement

composé le numéro trop rapidement après la mise sous tension de votre téléphone. Attendez que le voyant

NS cesse de clignoter avant dacheminer un appel.

Des tonalités alternées peuvent aussi signifier que la transmission du signal de votre téléphone est bloquée.

Assurez-vous davoir bien sorti lantenne et dirigez-vous vers un endroit dégagé, libre dobstructions (pont,

stationnement souterrain, grand immeuble, etc.).

On ma volé mon téléphone. À

qui dois-je madresser et que

dois-je déclarer?

Signalez le vol de votre téléphone à la police et à votre fournisseur de service cellulaire (lentreprise qui vous

fait parvenir les relevés mensuels de communications cellulaires).

Jessaie de prendre connaissance

de mes messages vocaux (ou

dutiliser un service de recherche

de personne ou une carte

dappel), mais rien ne

fonctionne.

Vous avez probablement désactivé les tonalités de transmission. Acheminez votre appel, entrez les codes

daccès au moment voulu, puis appuyez sur

å ¾

. Pour prévenir ce problème à lavenir, suivez les

directives de la rubrique « Tonalités de transmission » à la page 46 pour activer les tonalités de transmission.

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